Утверждаю
Главный врач
ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ
_________М.И. Гумеров
План мероприятий по улучшению качества работы ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ
|
№ п/п |
Наименование мероприятия |
Основание реализации (результат, независимой оценки качества) |
Сроки реализации |
Ответственные |
Результат |
Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия. |
|
Открытость и доступности информации о медицинской организации |
||||||
| 1 | Пересмотреть информацию, размещенную на сайте ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ | 1,1 | сентябрь 2014г. | Абдрахимов Ш.Т. – заместитель главного врача по МОН | ||
| 2 | Разместить на сайте ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ номера рабочих телефонов всех руководителей структурных подразделений, включая сельских лечебно-профилактических учреждений. Данные телефонных номеров разместить на информационных стендах амбулаторно-поликлинических учреждений и стационарных отделений. | 0 | сентябрь 2014г. | Заместители главного врача Абдрахимов Ш.Т, Хасанов И.Г., заведующий городской поликлиникой Бахтияров И.С. | ||
| 3 | Увеличить объем информации, освещающий работу лечебно-профилактических учреждений в средствах массовой информации, на сайте ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ | 2,3 | В течение года | Руководители структурных подразделений | ||
| 4 | Контролировать полноту, объективность информации, размещаемую на официальном сайте ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ. | 1,5 | постоянно | Абдрахимов Ш.Т. – заместитель главного врача по МОН | ||
|
Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг |
||||||
| 1 | Увеличить объем приобретаемых лекарственных препаратов. Вести разъяснительную работу среди медицинских работников о недопустимости приобретения лекарственных средств пациентами за свой счет. | 3 | постоянно | Гумеров М.И. – главный врач ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ, руководители структурных подразделений | ||
|
Время ожидания в очереди при получении медицинских услуг. |
||||||
| 1 | Организовать отбор больных на плановую госпитализацию заведующими стационарных отделений, с указанием конкретной даты госпитализации. | 2 | С сентября 2014г. | Хасанов И.Г.- заместитель главного врача по медицинской части, Бахтияров И.С. – заведующий городской поликлиникой. | ||
|
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации. |
||||||
| 1 | Организовать цикл занятий с врачами по вопросам этики и деонтологии | 2 | Сентябрь-октябрь 2014г. | Хасанов И.Г.- заместитель главного врача по медицинской части | ||
| 2 | Организовать цикл занятий со средним и младшим медицинским персоналом по вопросам этики и деонтологии | 3 | Сентябрь-октябрь 2014г. | Альмухаметова Ф.С.-главная медицинская сестра | ||
| 3 | Обеспечить своевременную подготовку и переподготовку медицинских кадров | 3 | постоянно | Байгутлина Г.Р. – начальник отдела кадров | ||
| Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации | ||||||
| 1 | Обеспечить строгое соблюдение порядков и стандартов оказания медицинской помощи, уделяя особое внимание качеству и доступности оказываемых медицинских услуг. | 1,5 | постоянно | |||
| 2 | Организовать цикл занятий с медицинскими работниками по психологии пациентов, находящихся на круглосуточном стационарном лечение. | 1,5 | Сентябрь-октябрь 2014г. | Хасанов И.Г.- заместитель главного врача по медицинской части, Альмухаметова Ф.С.-главная медицинская сестра | ||
| 3 | Контролировать выполнение натуральных норм питания, обратив особое внимание на сбалансированность, калорийность и качество питания пациентов. | 3 | постоянно | Хасанов И.Г.- заместитель главного врача по медицинской части, диетсестра | ||