Стратегическая сессия для среднего медицинского персонала
18 сентября впервые в Республике Башкортостан, в рамках важнейшего проекта "Медицинские коммуникации", прошла стратегическая сессия для среднего медицинского персонала!
Представители медицинских учреждений собрались в Центре повышения квалификации, не просто для лекций, а для активного участия: обсуждения и защиты проектов, призванных улучшить каждый аспект взаимодействия с пациентом. В центре внимания были самые актуальные вопросы: от конструктивного общения в конфликтных ситуациях и использования тонкостей вербальной/невербальной коммуникации до искусства активного слушания, предупреждения жалоб и тактичного сообщения непростых новостей.
Баймакскую ЦРБ в этом значимом мероприятии представляла Фаизова Лилия, наша старшая медицинская сестра отделения терапии!
Старт сессии был торжественным, с выступлениями ключевых фигур здравоохранения РБ: заместителя министра Елены Галимулиной, директора ЦПК Гузель Лашиной, председателя Профсоюза Рауля Халфина и директора МИАЦ Розы Яхиной. Их напутствия подчеркнули важность проекта.
День был наполнен интенсивной работой: после глубоких дискуссий и мозговых штурмов команды представили свои инновационные презентации. А затем участники погрузились в практическую часть – деловую игру, где им предстояло решить реальные задачи общения с "симулированными пациентами", например, помочь преодолеть страх перед обследованием.
Итог превзошел ожидания: все участники продемонстрировали не только высокий профессионализм, но и исключительные навыки коммуникации, доказывая, что современные медработники — это не только отличные специалисты, но и чуткие, эффективные собеседники.
Проект "Медицинские коммуникации" продолжается! Его благородная миссия – укрепить доверие между врачом и пациентом, снизить количество жалоб и, в конечном итоге, сделать медицинскую помощь в нашей республике еще более комфортной и эффективной.
Представители медицинских учреждений собрались в Центре повышения квалификации, не просто для лекций, а для активного участия: обсуждения и защиты проектов, призванных улучшить каждый аспект взаимодействия с пациентом. В центре внимания были самые актуальные вопросы: от конструктивного общения в конфликтных ситуациях и использования тонкостей вербальной/невербальной коммуникации до искусства активного слушания, предупреждения жалоб и тактичного сообщения непростых новостей.
Баймакскую ЦРБ в этом значимом мероприятии представляла Фаизова Лилия, наша старшая медицинская сестра отделения терапии!
Старт сессии был торжественным, с выступлениями ключевых фигур здравоохранения РБ: заместителя министра Елены Галимулиной, директора ЦПК Гузель Лашиной, председателя Профсоюза Рауля Халфина и директора МИАЦ Розы Яхиной. Их напутствия подчеркнули важность проекта.
День был наполнен интенсивной работой: после глубоких дискуссий и мозговых штурмов команды представили свои инновационные презентации. А затем участники погрузились в практическую часть – деловую игру, где им предстояло решить реальные задачи общения с "симулированными пациентами", например, помочь преодолеть страх перед обследованием.
Итог превзошел ожидания: все участники продемонстрировали не только высокий профессионализм, но и исключительные навыки коммуникации, доказывая, что современные медработники — это не только отличные специалисты, но и чуткие, эффективные собеседники.
Проект "Медицинские коммуникации" продолжается! Его благородная миссия – укрепить доверие между врачом и пациентом, снизить количество жалоб и, в конечном итоге, сделать медицинскую помощь в нашей республике еще более комфортной и эффективной.
Галерея
Возврат к списку
